售后服务

规范化服务体系

安博科技扎根中国十余年,秉承“品质至上、力求客户满意”的理念,建立起了全方位、高品质、规范的客户服务体系。请拨打我公司服务热线电话:0536-8297114,我们会及时为您答疑解惑。我公司有一流的技术团队针对用户的电力环境和设备要求,为您提供个性化的电源解决方案。售后服务中,专业人员会为您进行实际操作等方面的培训,并与您保持密切联系,随时响应您的需求。所代理产品均有遍布全国的服务站可定期为您的设备进行检测和养护。如在使用中,遇到任何问题,请联系我们,我司保证在48小时内做出响应,为您提供及时高效的维修服务。

多年来,安博科技坚持“为客户提供一流服务”为目标,提升企业核心竞争力,与客户及合作伙伴良好密切的合作关系,为我司赢得了信誉。培养了一批训练有素的专业技术服务人员,服务体系越来越全面。目前已建立了一个备件中心,省内设有5个网点, 多名通过专业培训的技术服务工程师。


全国联保

为了用户能及时、方便获得售后服务,我公司销售产品实行全国联保。
无论您在哪里购买我公司产品,都可以向我司服务部门或所购产品原厂家申请服务。

三年保修

1.购买我司销售品牌的UPS及蓄电池均可享有三年保修服务(有限)。
2.超过保修期的产品,客户仍可享受我公司完善的售后服务。
备注:部分UPS主机、18AH及以下容量蓄电池、空调及微模块保修一年。

7*24小时服务热线

为方便用户对我公司服务、产品、技术、业务等问题进行咨询;用户可随时拨打热线,
解决在UPS选购、使用维护等过程中遇到的相关问题。
提供咨询/解答邮箱:Amber@anbokeji.com
服务热线: 0536-8297114
24/48小时快速响应制度 (限6KVA以上)

巡检服务(收费)

我司技术工程师可根据服务合同约定进行巡检服务,对售出的UPS进行维护与检修,发现问题,现场解决。
巡检内容:
1.检测使用环境及UPS、蓄电池、精密空调等产品的使用情况
2.提供UPS、蓄电池、精密空调等产品的使用报告
3.现场解答疑问及用户培训

其他服务(收费)

包括相关产品安装保养培训、机器割接、
电池更换及安装、软硬件升级、电池检测监控、设备保外维修,改造等服务。
遍布全国的服务网点
我们的技术工程师都具有丰富实践经验和专业技能,公司常备充足的产品备件,解决用户的维修问题。
☆ 特定产品需按需咨询具体保修事宜,以实际产品及合同为准!